Cảnh giác chiêu trò “xả kho cuối năm”

Những ngày giáp Tết, chỉ cần lướt mạng xã hội vài phút, người tiêu dùng dễ dàng bắt gặp hàng trăm bài quảng cáo “xả kho cuối năm”, “thanh lý nghỉ Tết”, “sale sâu dọn kho”. Từ bánh kẹo, mứt Tết, thực phẩm chế biến sẵn đến mỹ phẩm, rượu ngoại, thực phẩm chức năng, tất cả đều được gắn mác “hàng công ty”, “hàng chuẩn”, “mua càng nhiều càng rẻ”. Những cụm từ quen thuộc này liên tục lặp lại, đánh trúng tâm lý muốn mua nhanh, mua rẻ trong cao điểm mua sắm cuối năm.

Thị trường mua sắm trực tuyến vì thế nóng lên từng ngày. Các phiên livestream bán hàng kéo dài hàng giờ, liên tục chốt đơn, đếm ngược số lượng, tạo cảm giác khan hiếm. Nhiều hội nhóm bán hàng Tết với hàng chục nghìn thành viên hoạt động sôi nổi, khiến không ít người mua vội vã chuyển khoản vì sợ “lỡ giá tốt”.

Một chủ tài khoản livestream bán kẹo socola của Nga với giá rẻ giật mình.

Tuy nhiên, phía sau không khí nhộn nhịp ấy là thực tế đáng lo ngại: hàng hóa trôi nổi, không rõ nguồn gốc đang âm thầm theo từng đơn hàng giao tận tay người tiêu dùng. Khác với chợ truyền thống hay siêu thị có địa chỉ rõ ràng, “chợ Tết online” tồn tại không biển hiệu, không bảng giá niêm yết, không thông tin pháp lý cụ thể. Chỉ với vài tấm ảnh sản phẩm và lời quảng cáo bắt tai, một tài khoản cá nhân cũng có thể tiếp cận hàng nghìn người mua trong thời gian ngắn.

Trong vai người tiêu dùng, phóng viên ghi nhận nhiều tài khoản bán hàng khẳng định “xả kho nên không có hóa đơn”, “hàng sale sâu không giấy tờ”. Khi được hỏi về nguồn gốc, hạn sử dụng hay chứng nhận an toàn thực phẩm, phần lớn người bán né tránh hoặc thúc giục chốt đơn nhanh. Có trường hợp, sau vài câu hỏi đi sâu, tài khoản bất ngờ ngừng phản hồi hoặc xóa bài đăng.

Những thực phẩm kém chất lượng được gắn mác nhà làm rồi bán với giá siêu rẻ.

Thực tế này cho thấy, đằng sau chiêu bài “xả kho cuối năm” là không ít khoảng mờ về chất lượng và xuất xứ hàng hóa. Nhiều sản phẩm chỉ được chụp ảnh bên ngoài bao bì, không thể hiện rõ nhãn phụ tiếng Việt hay hạn sử dụng. Người mua, nếu ham rẻ và thiếu kiểm chứng, rất dễ chấp nhận rủi ro.

Không ít người tiêu dùng thừa nhận mua hàng online dịp Tết vì tiện lợi. “Thấy rẻ thì mua cho nhanh, còn chất lượng khó kiểm chứng, chủ yếu tin người bán”, một người mua chia sẻ. Chính tâm lý mua theo số đông, ngại khiếu nại vì giá trị đơn hàng nhỏ khiến nhiều rủi ro bị bỏ qua, còn người bán hầu như không chịu ràng buộc trách nhiệm.

Theo các cơ quan chức năng, hàng hóa gắn mác “xả kho cuối năm” phần lớn là hàng tồn, cận hạn, lỗi bao bì, thậm chí hàng giả, hàng nhái trà trộn. Đáng lo nhất là nhóm thực phẩm, khi điều kiện sản xuất, bảo quản và vận chuyển không được kiểm soát, tiềm ẩn nguy cơ mất an toàn cho sức khỏe, nhất là trong dịp Tết.

Trong “ma trận” khuyến mại và xả kho cuối năm, sự tỉnh táo của người tiêu dùng là hàng rào bảo vệ quan trọng nhất. Cảnh giác với những ưu đãi quá rẻ, ưu tiên mua hàng có nguồn gốc rõ ràng, hóa đơn đầy đủ không chỉ giúp bảo vệ túi tiền mà còn bảo vệ sức khỏe gia đình trong những ngày Tết sum vầy.

Trung Hieu (TH)